服务理念

        天领基于旗下房产开发、置业运营、房产营销、物业管理、金融投资、广告传媒等各业务板块的服务体系,均以“真诚、专业、用心、精进”为核心价值和服务理念。在各业务板块的服务过程中,无论售前、售中还是售后,都高度统一的保持着以服务体现从“品质产品”营造转变成为“品质生活”创造,以360°全程服务更好的帮助客户尽享品质生活,实现理想居住与理想投资的梦想。

        在地产市场风云变幻的大势下,天领投资从注重产品价值输出到围绕“客户满意”的价值转变,将企业绩效从开发节点为核心向以客户需求和满意为核心转变,规划天领的客户关系发展方向,实施客户关系管理。 
目前,天领将建立起和城市、项目、集团、区域、专业服务公司和天领会等多个层面的大客服体系。提供包括:销售服务、物业服务、天领汇等多种覆盖售前、售中、售后的服务内容。同时开辟各种对客沟通渠道,广泛听取客户意见和建议,竭诚为客户提供优质服务。

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